リストラの背景にはAI化~その前はBPOとGSCM・・・、
最近のAI化・ロボット化は凄まじい!!
企業や組織の多くの業務が、かつてそれは無理だろうと思われていた業務の殆どがAI化され、その結果、配置転換や人員整理へと繋がる!!
が、その布石はBPO時代にあった、BPO、ビジネスプロセスのアウトソース化だが、これは今後も継続されるが、
そもそもその背景には属人化した業務の標準化にあった。標準化すれば「あの人にしかできな・・・」かった業務がいとも簡単に誰にでも、もっと言えば新人にでもできるようになる。そしてその先にあるのがこのAI化だよ、※余談だが、これは業務の話し、グローバル分業の話はGSCM(グローバルサプライチェーン)だが、ここではその話は割愛!
◆業務の属人化→標準化→AI化
つまりさ、属人化されてる業務はいきなりはAI化できないってこと!!更には、BPO化できなかったハズの、「難しい判断系は、、やっぱこっちでやらなくちゃ!す」らも、人間より遥かに頭がよく、そして感情に流されることのないAIに取って代わる。
じゃ人間はどうしたらいいのか?そんなことは知らん(笑)
でも時代の少しだけ先を読み、行動する能力が必要なのは今も昔も同じだ。ある人がいった!!「テクノロジーが我々に何をするかが問題ではない、我々がテクノロジーを使って何をするかが重要」だと!!
新しい道具を使う能力を持たないと、置いていかれるよ、それは間違いない!!